AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Taxi Freinsheim und dem Auftraggeber im Rahmen von Fahrten im Mietwagenverkehr zur Personenbeförderung.

1.2 Der Kunde haftet für Schäden am Fahrzeug, die durch sein Verhalten verursacht werden. Das betrifft sowohl Verschmutzungen im Innen- oder Außenbereich als auch Beschädigungen an Lack oder Innenausstattung – insbesondere bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Alkoholeinfluss. Personen oder Gegenstände, die eine Gefahr für Mitreisende oder das Fahrpersonal darstellen, können von der Beförderung ausgeschlossen werden. Für im Fahrzeug vergessene oder verlorene Gegenstände übernimmt der Taxi Freinsheim keine Verantwortung.

1.3 Mit der Buchung bzw. dem Vertragsabschluss erkennt der Kunde die AGB des Taxi Freinsheim an. Änderungen oder Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden – mündliche Absprachen sind nicht verbindlich. Sollte eine einzelne Klausel unwirksam oder ungültig sein, bleibt der übrige Vertrag weiterhin wirksam. In diesem Fall verpflichten sich beide Seiten, die unwirksame Regelung durch eine rechtlich zulässige Klausel zu ersetzen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Das gilt auch, wenn sich im Vertrag eine Lücke zeigt.

2. Buchung & Zahlung

2.1 Die Fahrtroute, der Abholort sowie die Abfahrtszeit werden gemeinsam mit dem Kunden abgestimmt. Ein Anspruch auf Durchführung der Fahrt besteht jedoch nicht automatisch – ob ein Auftrag angenommen wird, entscheidet der Taxi Freinsheim oder eine von ihm beauftragte Person.

2.2 Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn der Fahrdienst den Auftrag telefonisch, per E-Mail oder Fax bestätigt hat. Eine bestimmte Form der Bestätigung ist nicht erforderlich, kann aber auf Wunsch des Kunden auch schriftlich erfolgen.

2.3 Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Fahrt – in bar, per EC-/Kreditkarte oder nach Vereinbarung per Rechnung. Sollte es Änderungen bei der Leistung oder beim Preis geben, wird der Kunde umgehend informiert. In diesem Fall kann der Kunde kostenlos vom Vertrag zurücktreten.

3. Beförderung & Leistung

3.1 Die vereinbarten Abholzeiten und -orte gelten als verbindlich. Allerdings kann es aus organisatorischen Gründen zu Abweichungen von bis zu 30 Minuten kommen. Sollte das Fahrzeug nach Ablauf dieser Frist noch nicht am Abholort eingetroffen sein, wird der Kunde gebeten, den Taxi Freinsheim unter der Telefonnummer +49 176 - 312 461 39 zu kontaktieren.

3.2 Für Schäden oder Folgeschäden, die durch fehlerhafte Angaben zu Adresse, Flugnummer, Abflugzeit, Ankunftszeit oder Abholzeit entstehen, übernimmt der Fahrdienst keine Verantwortung. Falls es zu Verzögerungen bei der Abholung am Flughafen kommt oder sich Fahrer und Fahrgast verpassen, ist umgehend telefonischer Kontakt mit dem Fahrdienst aufzunehmen.

3.3 Der Taxi Freinsheim verpflichtet sich zu einer sorgfältigen Planung und Durchführung der Fahrt. Eine Haftung besteht jedoch nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten – sowohl für Vertragsverletzungen als auch für eventuelle Schadensersatzansprüche.

3.4 Bei Verspätungen durch Ereignisse höherer Gewalt – z.B. Wetterbedingungen, Staus, Unfälle, technische Defekte, Streiks, politische Unruhen oder Naturkatastrophen – ist jegliche Haftung ausgeschlossen. In allen anderen Fällen ist die Haftung auf die Erstattung der Mehrkosten beschränkt, die für einen alternativen Transportdienst auf derselben Strecke anfallen.

4. Engpässe durch Personalausfall oder Fahrzeugdefekt

4.1 Sollte es kurzfristig zu Engpässen kommen – etwa durch Krankheitsfälle im Team oder technische Probleme an einem Fahrzeug – behält sich der Taxi Freinsheim vor, den Auftrag an ein zuverlässiges Partnerunternehmen weiterzugeben. Ziel ist es, Ihre gebuchte Fahrt dennoch wie geplant durchführen zu können. In diesem Fall werden die notwendigen Buchungsinformationen an den Partner übermittelt, damit der Ablauf reibungslos funktioniert. Die ursprünglichen Konditionen bleiben dabei selbstverständlich bestehen. Falls sich jedoch kein Partner mit freien Kapazitäten finden lässt und die Fahrt nicht durchgeführt werden kann, informieren wir Sie umgehend. Sollte der Fahrpreis bereits online bezahlt worden sein, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

5. Stornierung durch den Kunden

5.1 Sie können Ihre Buchung jederzeit bis zu 12 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenfrei stornieren. Wir bitten Sie, uns in einem solchen Fall so früh wie möglich zu informieren. Wird keine Stornierung vorgenommen und der Fahrgast erscheint nicht zur vereinbarten Zeit, ist der gesamte Fahrpreis fällig und wird zu 100 % in Rechnung gestellt.